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用户协议

用户协议

 

  本协议是厦门新游网络股份有限公司(以下简称为“我们”)向用户(以下简称为“您”)就新游网络所提供的产品和服务(包括我们的网站以及我们现在正在提供和将来可能向您提供的网络服务和游戏服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。

为保障您的权益,请于注册使用我们所提供的各种产品和服务之前,仔细阅读以下规定。我们特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款,特别是其中免除或者限制我们责任的条款(该条款可能含有“无责任”或“无义务”等词语)和其他对用户的权利加以限制的条款。上述条款将在中华人民共和国法律所允许的最大范围内进行解释,并使用粗体字表述。游戏运营过程中通过游戏内通知、公告、官网公告等单方面发布用户行为规范、守则等内容属于本服务协议的一部分,与本服务协议具有同等效力。

如果用户尚未满18周岁,需在监护人的陪同下阅读本协议,并在取得监护人对于本协议的全部条款认可后,方可使用。

您通过网络页面点击同意本协议和/或实际使用本产品和服务的行为将视为您已阅读、理解并同意接受本协议。如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您与我们沟通反馈,我们十分乐意为您解答。

 

1.定义和说明

如没有相反说明,以下词语具有如下含义:

1.1 139g.com:指【厦门新游网络股份有限公司旗下的游戏运营平台】。

1.2游戏产品:指我们提供的移动端游戏软件(包括在任何平台及适配版本),以及与该移动端网络游戏相关的更新、升级、补丁、资料包等。

1.3游戏服务:指我们提供的与前述游戏产品相关的各项在线运营服务,包括游戏本身。

 

2.关于账号注册、使用、保管和用户信息保护的规则说明:

2.1账号注册

2.1.1 您承诺以真实身份注册成为我们的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效和及时,而且依据法律规定约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

2.1.2 您以真实身份注册成为我们用户后,您可以在任何时候通过我们官方网站提供的用户服务或我们公布的其他途径,更新或修改您申请注册时所提供的资料信息。

2.2用户账号使用与保管

2.2.1 我们有权审查您注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;您有义务妥善保管账号及密码,并正确、安全地使用账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形,应当承担由此产生的法律责任。

2.2.2所有由您提供的个人资料将被我们用来作为识别您和其他用户、您与账号的关联性的唯一依据,您对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。

2.2.3 您发现账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据我们公布的处理方式通知我们,并有权通知我们采取措施暂停该账号的登录和使用。

2.2.4 我们根据您的通知采取措施暂停您账号的登录和使用的,我们将要求您提供并核实与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息。

2.2.4.1我们核实您所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,我们将及时采取措施暂停您账号的登录和使用。

2.2.4.2如若我们违反2.2.4.1款项的约定,未及时采取措施暂停您账号的登录和使用,因此而给您造成损失的,您有权要求我们承担相应的法律责任。

2.2.4.3 您没有提供个人有效身份证件或者您提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,我们有权拒绝您的上述请求。

2.2.5 您为了维护您的合法权益,向我们提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,我们将为您提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

2.3服务的中止与终止

2.3.1如若您有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,我们有权立即终止对您提供服务,且无需承担任何责任。

2.3.2您在接受我们服务时实施不正当行为的,我们有权终止对您提供服务。该不正当行为的具体情形是本协议中有明确约定或属于我们事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为。

2.3.3您提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,我们有权中止对您提供全部或部分服务;我们采取中止措施会通知您并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满我们将及时恢复对您的服务。

2.3.4 我们根据本条约定中止或终止对您提供部分或全部服务的,举证责任将在于我们。

2.4用户信息保护

2.4.1 我们要求您提供与您个人身份有关的信息资料时,将事先以明确而易见的方式向您公开我们隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护您的个人信息资料的安全。

2.4.2为了向您提供产品和服务,您同意授权我们以我们认为适当的方式向第三方透露您的注册资料,但是,我们不会公开您的姓名、住址、通讯地址、电子邮箱、账号、密码、个人有效身份证件号码等个人信息,但下列情况除外:

(1)您或您监护人授权我们披露的;

(2)有关法律法规或行政规章要求我们披露的;

(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求我们提供的;

(4)我们为了维护自己合法权益而向您提起诉讼或者仲裁时;

(5)应您监护人的合法要求而提供您个人身份信息时;

(6)在保护我们的知识产权和其他财产权益需要披露时;

(7)在紧急情况下为保护其他用户和社会大众的人身安全时;

2.4.3我们将采取商业上合理的方式以保护您的个人资料的安全。我们将使用通常可以获得的安全技术和程序来保护您的个人资料不被未经授权的访问、使用或泄漏。对于非因我们的疏忽而造成您账号的丢失或您个人资料的泄密,我们不承担任何责任。除上述信息资料外,您同意并授权我们可基于安全、用户体验优化等考虑而收集您的必要信息,但仅限于履行本协议之目的。

 

3.知识产权

3.1我们所提供的产品和服务仅供个人及非商业目的使用。我们依法享有所提供产品的一切合法权益或已从合法权利人处取得合法授权,包括但不限于与产品和服务有关的全部信息、资料、技术(包括相关的软件)的著作权、专利权、商标、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利。除非事先获得我们或其权利人的合法授权,您不得对任何该信息、资料、软件、产品和服务进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生著作、移转或销售。如果您未遵守本条款的上述规定,我们可立即终止向您提供产品和服务,您必须销毁任何您获得的上述信息、资料、软件或产品。

3.2我们所提供的产品或服务可能涉及第三方的知识产权,如该第三方对于使用有要求或者限制的,我们将以适当的方式向您告知,您应当遵守。

 

4.关于账号的使用和保管

4.1此处指的是您注册成功的账号及密码。请了解账号在注册之后不可变更,而密码可以通过我们提供的服务进行修改。您对于您的账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行动负有完全的责任。请不要将账号、密码转让或出借给他人使用。因为您的保管疏忽或其他任何个人行为导致您的账号或密码遭他人非法使用及因此所衍生的任何后果,我们不承担任何责任。

4.2一旦发现用户账号或者密码被他人非法使用的情况的,您应当及时根据我们提供的处理方式进行处理,并有权要求我们提供相应的服务或协助,我们将视情况采取包括但不限于暂时封停该账户登陆和使用的措施。如用户没有提供有效的身份信息或者证明,或者用户提供的身份信息或证明与所注册信息不一致的,我们有权拒绝提供服务或协助。

4.3如用户连续超过【六】个月没有登陆游戏,我们有权采取措施删除该账户及数据库的相应记录,删除后的数据信息无法再次恢复。

 

5.您的权利

5.1您可以根据本协议以及我们不时更新和公布的其他规则使用我们提供的产品和服务。

5.2您有权在使用我们提供的产品和服务期间监督我们及我们的工作人员是否按照我们所公布的标准向您提供产品和服务,也可以随时向我们提出与我们的产品和服务有关的意见和建议。

5.3如果您不同意本协议条款,或对我们后来更新的条款有异议,或对我们所提供的产品和服务不满意,您可以选择停止使用我们的产品和服务。如果您选择停止使用我们的产品和服务,则我们即不再对您承担任何义务和责任。

 

6.您的义务

6.1您同意按照我们不时发布、变更和修改的本协议条款及其他规则接受并使用我们的产品和服务,您不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用我们的产品和服务或参与我们活动。

6.2您不得干扰我们正常地提供产品和服务,包括但不限于:

(1)攻击、侵入我们的网站服务器或使网站服务器过载;

(2)破解、修改我们提供的客户端程序;

(3)攻击、侵入我们的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;

(4)制作、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(外挂);

(5)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);

(6)不合理地干扰或阻碍他人使用我们所提供的产品和服务。

6.3您必须保管好自己的账号和密码,由于您的原因导致账号和密码泄密而造成的后果均将由您自行承担。

6.4您仅能以一个单独的个人的身份使用我们所提供的产品和服务,您不能利用我们所提供的产品和服务从事商业目的的活动,也不能利用我们的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。

6.5您需对自己账号中的所有活动和事件负责。您须遵守有关互联网信息发布的有关法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范,您将自行承担您所发布的信息内容的责任。特别的,您不得发布下列内容:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的;

(10)侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的;

(11)违反人文道德、风俗习惯的;

(12)破坏游戏正常秩序的;

(13)任何形式的未经139g.com官方允许的广告都是不允许的。

6.6您的游戏账号、游戏角色,以及与我们产品与服务相关的昵称、备注均不得包含本协议第6.5款所禁止发布的内容。

6.7 当您账号涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时,您应配合我们的工作,据实回答游戏管理人员提出的与使用我们产品相关的问题,以维护自己和其他您在游戏中的合法权益。您同意以游戏产品程序中的监测数据作为判断您账号是否盗号、是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为以及其他违规行为的依据,除非您能够提供充分、合法的证据证明其账号使用权、游戏币、道具、装备等的合法来源等推翻监测数据。您进一步同意,若我们可合理判定其账号、游戏币、道具是通过盗号、使用外挂或其他违规行为所得,我们有权先对账号采取封停,对游戏币、道具、装备采取包括但不限于退还失主、删除或取消账号下相关权益等相关措施。

6.8未经我们许可,您不得擅自与其他用户进行游戏虚拟道具及其他增值服务的交易,或从第三方通过购买、接受赠与或者其他方式获得游戏虚拟道具及其他增值服务。我们不对第三方交易行为(第三方交易,是指您从第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏虚拟道具及其他增值服务的行为)负责,并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。您有本条规定之行为时,我们有权中止或终止向您提供前述行为所涉及的服务内容,而无需承担任何赔偿责任。

6.9 我们禁止任何通过其他第三方平台进行充值、购买相关游戏道具及增值服务(包括但不限于首充号交易、代充值、账号交易虚拟物品交易、参与非我们认可的充值返利行为等),若我们发现您明知代充商家利用非法手段进行充值,您仍进行充值、购买的,我们有权追究违规您的法律责任(包括但不限于追回我们所遭受的损失以及通过非法手段代充的刑事责任)

 

7.注销账号

  在下列情况下,我们可以注销您创造的账号,并删除该账号的所有记录:

(1)您注册的游戏账号未达到一定游戏要求,并且在该账号所关联的游戏分区中可用游戏点数或游戏时间为零的情况下,连续一段时间未通过该账号登录过我们的游戏;

(2)您自行删除的账号,自删除之日起一定时间内没有恢复的;

(3)关于我们所提供的不同产品注销账号的具体条件,请参见以下各个产品的具体规定,或提供产品和服务的相关官方网站上的具体规定。

 

8.服务中断、停止和变更的说明

  发生下列情形之一时,我们有权中断、停止或变更我们提供的服务,对于因此而产生的困扰、不便或损失,我们不承担任何责任。

(1)定期检查或施工,软硬件更新等,即暂停服务,我们将尽快完成维修、维护工作;

(2)服务器遭到任何形式的破坏,无法正常运作;

(3)网络线路或其它导致玩家通过Internet连接至我们服务器的动作发生滞碍等情形;

(4)自然灾害等不可抗力的因素;

(5)在紧急情况之下为维护国家安全或其它用户及第三者人身安全时;

(6)发生突发性软硬件设备与电子通信设备故障时;

(7)第三方原因或其他不可抗力的情形。

 

9.个人资料的转移和游戏方式的转变

我们将尽力持续地向您提供产品和服务,但是我们并不排除我们可能会停止提供该产品和服务的可能性,也不排除任何改变游戏方式的可能性。如果我们停止或改变提供产品和服务,我们将会事先通知您,并尽力寻找适当的服务提供者或方式以代替我们继续提供产品和服务。在这种情况下,我们可能会将您的个人资料(包括有关的账号和密码信息及个人资料)转移给该继续提供服务的一方,也可能根据需要永久封存原有资料以推行新的游戏方式。您在此同意并理解我们有权做此转移和改变,并且同意在我们完成转移和改变之后,我们即不再对您原有资料承担任何义务和责任,您也不得再提出异议。但是,我们并不在此保证我们届时肯定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替我们继续提供产品和服务,也不保证我们找到的服务提供者所提供的产品和服务以及改变的游戏方式能够满足您的要求。

 

10.资费政策

10.1我们将有权决定我们所提供的产品和服务的资费标准和收费方式,我们可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照我们所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外,我们也可能不时地修改我们的资费政策。我们会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。

10.2对于我们的收费产品和服务,您应该按照我们确定的资费政策购买我们的产品和服务。如果您未按我们确定的资费政策购买我们的产品和服务,我们可以立即停止向您提供该产品和服务。

10.3您有义务在选择前仔细阅读,一旦选择我们提供的产品和服务,则视为您已经充分理解并接受该等资费政策的标准。

 

11.游戏版本更新变动的说明

为增加并丰富游戏的内容,游戏在运行时会不定期更新并调整改变游戏内所有的功能。在游戏更新后,一切游戏内的操作、内容、设定将以游戏中的公告设定为准。

 

12.有限保证及责任限制

12.1对于我们的产品和服务,我们仅作下述有限保证,该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(如果有)。

12.2我们仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务,并仅保证:

(1)我们所提供的产品和服务能基本符合我们正式公布的要求;

(2)我们所提供的相关产品和服务基本与我们正式公布的服务承诺相符;

(3)我们仅在商业上允许的合理范围内尽力解决我们在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。

12.3在适用法律允许的最大范围内,我们明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。

12.4在适用法律允许的最大范围内,我们并不担保我们所提供的产品和服务一定能满足您的要求,也不担保提供的产品和服务不会被中断,并且对产品和服务的及时性,安全性,出错发生以及信息是否能准确、及时、顺利地传送均不作任何担保。

12.5在适用法律允许的最大范围内,我们不就因您使用我们的产品和服务引起的,或在任何方面与我们的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。

 

13.游戏管理

13.1资料转移:在出现本公司游戏服务器合并情形时,本公司有权将用户的角色挡案转移到其它本公司游戏服务器。

13.2 139g.com通行证服务使用者守则

(1)遵守国家法律法规;

(2)严禁修改、破译或进行任何影响游戏程序和游戏网络数据传输封包的行为;

(3)严禁使用任何方法对服务器进行恶意入侵、攻击,或任何破坏网络服务正常运行的行为;

(4)禁止利用游戏Bug、第三方软件或其他非游戏认同的正当方式进行赚取金钱、复制装备、快速累积经验值等破坏游戏公平性及造成服务器负担加重的行为;

(5)禁止公开或私下传播任何存在并可利用的游戏Bug,请在发现该类问题时立即向我们反映;

(6)禁止使用含有人身攻击、淫秽、辱骂、反动及其他危害本游戏形象、同GM角色名故意相似扰乱正常服务秩序以及国家利益和社会公德性质的角色名;

(7)禁止使用公共频道恶意刷屏,或做出任何影响正常游戏秩序的行为;

(8)任何侵犯以上条款的违规行为,GM有权根据情节轻重对违规者进行没收您利用BUG或第三方软件进行游戏而直接或间接获得的不正当利益、扣除数值或数据、警告、强制下线、禁闭、改名、永久禁止登陆、删除人物、封停账号的处罚,情节尤其严重者,将进一步追究法律责任,违规造成的一切损失等后果,由您自行承担。

13.3 GM身份说明

(1)GM即Game Master,指的是维护和管理游戏虚拟世界秩序的线上游戏管理员;

(2)GM不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要玩家的个人资料和密码,并不负责解决玩家之间的私人纠纷以及游戏的攻略等问题;

(3)请在游戏中尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意见,请通过专用信箱向客服中心申诉和举报。

(4)您不得有冒充系统或GM、欺骗或试图欺骗GM的行为,更不得违反或者忽视GM的相关提示或干扰GM的正常工作。

13.4盗号与盗号相关行为的处理规则

    为保障玩家的游戏体验及其正当利益不受到侵害,我们对盗号及盗号的相关行为将予以严厉打击和处罚。一旦查处或应有关机关的要求,我们有权视为具体情况对涉案用户作出处理,情节严重的,我们保留追究其法律责任的权利。

13.5数据异常处理

    如果我们发现您的用户数据异常或者存在违法或者其他不正当行为的,我们有权采取下述第13.6条款措施进行处理。

13.6除非本协议另有其他约定,若您违约本协议的规定,可能遭受以下一项或多项惩罚:

(1)警告;(2)禁言;(3)暂时冻结玩法;(4)永久冻结玩法;(5)暂时禁止登陆;(6)永久禁止登陆;(7)强制离线;(8)封停账号;(9)删除档案;(10)承担法律责任;(11)解散组织(包括工会、帮派等组织);(12)暂时限制游戏行为;(13)其他处罚措施:包括但不限于没收不正当利益、清空相关数值或数据等。

 

14.风险承担

您同意使用我们提供的服务是出于您的个人意愿,并愿自负任何风险,包括但不限于您因执行我们所提供的服务程序或自行由官方网站下载游戏或资料而导致您或您所使用的计算机系统受到损害或发生任何资料的流失等。 注意:玩家个人操作导致出错的任何结果,由玩家自行负责,官方不给予任何形式的赔偿!

 

15.损害赔偿

您若违反本协议或相关法律法规,导致我们的母公司、子公司、附属公司、关系企业、受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员或第三方损失的,因此受到损害或支出一切衍生费用(包括但不限于因追索或挽回损失所采取的一切必要费用)均由您本人承担。

 

16.公司拥有终止权

 您应确实遵守本协议及有关法律命令的规定。我们对于您是否违反本协议拥有最终决定权。若我们认定您违反本协议或任何法令,我们有权在无需向您进行事先通知的情况之下,立即暂停及终止或删除您账号与您账号中的所有相关资料、档案及任何记录,以及取消、停止、限制您用户资格。如有系统故障、Bug、程序出错等等问题,我们有权把游戏的资料还原到一定日期,以维护游戏内之平衡。您不得因此要求补偿或赔偿。 为了向您提供产品和服务,我们可能会需要定期或不定期地对有关的网站服务器或游戏服务器或我们所提供的产品和服务的相关官方网站进行维护,该维护可能造成服务的中断,并且该中断可能没有事先的通知,对于由此引起的中断我们不承担任何责任。 您已经了解并同意对于因我们、我们的合作方或电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失而全部或部分中断、暂时无法使用、迟延并造成我们提供产品和服务的停止或中断的,我们不承担任何责任;对于因他人侵入我们的网络或游戏系统,篡改、删改或伪造、变造网站和游戏资料或数据而造成我们的产品和服务的停止或中断,我们也不承担任何责任。

 

17.关于广告

我们的线上游戏软件上可能刊登商业广告或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为,我们仅提供刊登内容的媒介。您通过我们或我们所链接的网站所购买的服务或商品,其交易行为、索赔行为等仅存于您与该商品或服务的提供者之间,与我们无关。

 

18.至第三方站点的链接

您可能在使用我们的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由我们控制,并且我们也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、或第三方站点的任何更改或更新负责。我们仅为了提供便利的目的而向您提供这些到第三方站点的链接,我们所提供的这些链接并不意味着我们认可该第三方站点,不担保其真实性、完整性及可信度,我们再次提醒您需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。您与第三方站点之间可能产生的争议及赔偿等,与我们无关。

 

19.信息储存

我们将尽力维护产品和服务的安全性和方便性,但对服务中可能出现的信息被删除或存储失败不承担任何责任。

 

20.与法律的冲突

本协议的解释、效力及适用以中华人民共和国法律为依据。如果本协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准。

 

21.个别条款的效力

本协议所定的任何条款的一部份或该条款全部无效的,不影响其它条款的效力。

 

22.修改和解释权

基于对我们本身、用户及市场状况不断变化的考虑,我们保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利,修改、新增、删除本协议条款时,我们将于官方网站首页公告修改、新增、删除的事实,而不另行对您进行个别通知。若您不同意我们所修改、新增、删除的内容,可停止使用我们所提供的服务。若您继续使用我们的服务,则视同您同意并接受本协议条款修改、新增、删除后之一切内容,且不得因此而要求任何补偿或赔偿。

 

23.争议 

    如发生争议,希望您能与我们协商解决,协商不成,任何一方均可向本协议订立所在地(厦门市湖里区)人民法院提起诉讼。

    为避免争议,本协议涉及的相关数据、技术方面的问题,您同意以我们服务器所储存的数据作为判断标准,我们将保证该数据的真实性。